こんにちは。店長の佐藤です(^_-)-☆
とってもお久ぶりなブログになってしまいまいした・・・
色々余裕がなくて( ;∀;)
さて今回は、業界からの批判？覚悟で「こんな店では買うな」
というタイトルにしました。
「①」と書いたのは、「②」もあるかもね？という事で・・・
みなさん、自動車を購入する事って、人生でそう何度もある話しでは
ありませんよね。
当社で車を購入して頂く方の殆どが、数年ぶりとか数十年振りという方です。
その期間に、もちろん流行りもお店も変化していきます。
人生での貴重な機会を、お店選びで後悔して欲しくありません。
そこで、中古車を購入する際に気を付けて欲しいポイントを
シリーズ化していくつか書いていきたいと思います。
早速ですが、1回目の本日は
「自社整備工場の無い中古車屋では買うな」
です。
以下、当社で本当に扱った例です。
「ケースその① クレームしたら店が無かった」
私の友人、Ｍ君の話です。
激安価格に釣られて、埼玉県の某カーショップから車を購入。
購入して1ヵ月後に、エアコンが効かない。
保証範囲内だったのでそのお店に電話したら、既にお店が
無かったそうです。
「ケースその② 全く整備していない車」
新規のお客様から、「購入したばかりの車なんですが、
ブレーキから音がしてるので見て欲しい」とのご依頼。
早速タイヤを外してブレーキを点検すると、なんとフロント
のブレーキパットの残量が2ﾐﾘ程しかありませんでした。
ブレーキフルードも、見た事が無いほど真っ黒・・・
車検2年付きで購入しているのですが、記録簿もあり得ないほど適当。
これは悪質だと思い、私からその販売店に電話しました。
私：「これは同業としてあり得ませんよ？自社で整備しているんですか？」
店：「いいえ。提携先の整備工場にお願いしてあります。」
私：「では、どの様な整備をされたか、もちろん御社で把握してますよね？」
店：「いいえ。その整備工場に任せているので知りません」
私：「・・・・」
この後、そのお店負担で、当社にて再度足回りの点検、パットの交換、
ブレーキフルードの交換を実施しました。
ケース①のパターンは、昔からありますよね。
とにかく売ってとんずら。その繰り返しをする人たち。
地方であればある程、気を付ける必要があると思っています。
ケース②のパターン、実は最近多いです。
販売店は提携の整備工場に、格安で車検を通させる。
格安だし、オーダーは「車検を通せ」なので、この様にパットが無くても
ブレーキフルードが真っ黒でも交換しません。
この2つの例、共通しているのが「自社整備工場が無い」という点です。
もちろん、販売店の中にはちゃんと真面目に営業されているお店もあります。
が、これは車を購入するお店を選ぶにあたって、ポイントになると思います。
車検2年付けて納車する、もしくは定期点検を実施したお車なら
「定期点検記録簿」という物を交付しなくてはなりません。
これは、その車がどの様な状態なのか。何を交換したのか。を記載するものです。
もし仮に、今欲しいと思ってる中古車が「整備工場の無い自動車屋」だった
場合、契約をする前に
「納車時に記録簿を見ながら、何をどう整備したのか説明して下さい」
と言ってみましょう。
これを嫌がる販売店からは、購入しない方が良いです。
また、仮に整備工場「らしき」建物があったとしても、点検整備は
国の認証を受けた整備工場しか出来ない事になっています。
黄色もしくは緑の看板が掲げていないお店で整備するのは、とっても
危険なので止めましょう。
自動車は、時に凶器となる場合があります。
当社のように、納車時にはしっかり点検整備する、
（バッテリー、エンジンオイルは必ず新品に交換します）
自社整備工場付きの自動車屋さんから購入できると安心ですね(^^)/
ではまた次回～